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客户验厂六大注意事项

新闻摘要:客户验厂,是工厂在接客户订单时需要经常面对的必备流程之一。一旦验厂不通过,非但无法最终拿下客户订单,还会损失前期投入的大量的人力物力,造成极大损失。所以顺利通过各种验厂,拿到好的审核报告,是最重要的。那为了能够让每一次客户验厂都能够顺利通过,工厂可以做些什么?有哪些注意事项是需要工厂关注的?下面就由安佳咨询来为大家梳理一下验厂六大注意事项

客户验厂,是工厂在接客户订单时需要经常面对的必备流程之一。一旦验厂不通过,非但无法最终拿下客户订单,还会损失前期投入的大量的人力物力,造成极大损失。所以顺利通过各种验厂,拿到好的审核报告,是最重要的。那为了能够让每一次客户验厂都能够顺利通过,工厂可以做些什么?有哪些注意事项是需要工厂关注的?下面就由安佳咨询来为大家梳理一下验厂六大注意事项:

1、  认为验厂是下面业务的事,跟管理层没多大关系。

有些企业老板在客户验厂前不重视,不过问,也不关心,审核后如果验厂结果不好,老板就对负责人各种责怪甚至辞退。其实,如果是一个有凝聚力的团队,验厂是全体员工都配合的。试问如果掌握权力的管理层不重视不发话,不授权,一个小项目负责人又怎么能推的动?

2、以不变应万变,一套方案应付所有验厂。

这种企业内部管理可能比较松散,做事不认真。每个客户都有其不同的验厂要求,如有的客户要求要完全符合法律法规要求,有的客户却特别强调透明性,允许你存在问题。所以,一定要有针对性的做准备,来什么客户给什么样的资料。

3、  轻信咨询公司的盲目承诺,完全依赖外部咨询机构。

有的工厂自己没主见,容易一切希望都放在别人身上。如果咨询公司说能100%保证,那就信心百倍。其实,工厂应该好好想想,有些不专业的咨询公司连客户的验厂要求以及工厂的基本情况都不知道,他就盲目的给你承诺,这样的“承诺”是万万信不得的。要想顺利通过客户验厂,除了要找一个专业的咨询公司,还要从自己做起,理智分析工厂实际情况,客观考虑验厂可行性,才是最正确的。

4、坐享其成,自己啥也不用干。

有的企业只追求眼前利益,把所有的精力都放在找客户签订单上面,而对验厂这些麻烦事全部外包给外部咨询机构,然后等着拿到好的审核结果,其实这是大错特错的。任何一个顾问师,就算再专业,也是都无法替代工厂本身。如果工厂现场自己也不整理,文件记录全部交给顾问师写,而员工却一问三不知,这种情况,如果想通过审核会冒很大风险,并且对工厂来说,也浪费了一次难得的学习机会。

5、过份相信所谓的关系。

中国人都喜欢搞关系,认为关系无所不能。有些企业容易听信于个别咨询机构的吹嘘,叫你花钱找人去解决问题。如果真的是这样,只靠关系就能通过审核,那各大审核公司的公信力早就没有了。须知,审核公司和审核员也是有严格的工作职责,他们基本是没有一手遮天的权力的。如,他们在工作中是需要拍照和复印资料回去交由上级备查,而审核公司也要对审核员进行突击检查。不是一个所谓的关系就能搞定所有,还是认真对待,从自我做起。以安佳咨询的经验,有的工厂虽然规模比较小,硬件不是很亮眼,但只要全力配合,而且努力改正,验厂最终结果还都不差的。

6、不注重企业现场形象,只注重文件记录。

验厂第一步肯定是看现场,如果你现场管理都乱七八糟,很难让人相信你是一个管理规范,生产质量合格的企业,所以一个规划合理、井井有条的第一印象对别人非常重要。因为,所有的审核都是人工审核,既然是人,就存在主观性,好的企业形象,肯定给人留下良好的第一印象。

以上,就是安佳咨询根据自身十年的验厂审核经验给大家总结的常见的六大客户验厂注意事项,希望对各位企业管理人员在面对客户验厂时带来帮助。如果需要了解更多验厂辅导和认证咨询事宜,欢迎随时与我们联系!


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